7月25日，又名问界M9 车主在穿越青海德令哈无东谈主区时突遇爆胎，车辆无法连接行驶。因事发地收集满盈中断，手机、车机均无蜂窝信号。危机时刻，车主通过车载卫星通讯eCall功能发起一键求援，精确经纬度信息为调停队锁定位置提供重要维持，这次调停成为行业首例卫星通话调停推论。

问界谈路调停招呼中心在接到求援信息的第一期间便飞速反馈，调停团队从德令哈市区出发，翻越3座大山，驶入全程100公里非铺装牧民小谈，驰援途中，调停团队与车主通过卫星语音保握通话61分钟，及时调换调停显露。

历经3.5小时贫窭跋涉，调停团队顺利抵达故障场地，历时8小时完成车辆本质与东谈主员谐和，最终将车主偏激亲一又安全护送至隔邻酒店。调停全程展现了问界在顶点环境下的救急保险能力，为用户在最一身无援的时刻架起“人命之线”。

行为当今行业内独一支握360度袒护全方向搜星的车型，问界M9完了了行业首例卫星调停，这不仅是一次本事浮松，更标记着高端汽车干事的价值升维。一直以来，问界长期秉握以用户为中心、主动、尊重以及数字化四大中枢价值，“问界智享 干事无忧”围绕干事高兴、用车无忧、数智化干事三大维度，为用户提供全人命周期的新豪华干事体验，并完了了从“被迫反馈”走向“主动干事”，再到如今“智能预思”的超过式干事升级。

依托智能网联和大数据云算力等本事上风，问界通过云表措置、预警措置，构建起行业最初的智能安全和数智化干事体系。数据涌现，边界4月底，问界专属线上干事累计触达用户超2000万次，累计主动干事眷注用户4.5万次。